邢台市人民医院检验科在第三届
全国医院医疗服务质量管理（PDCA）
案例交流大会上荣获“一等奖”
近日，由中国医药新闻信息协会指导，中国医药新闻信息协会精准健康管理分会主办的第三届2024年全国医院医疗服务质量管理（PDCA）应用案例交流大会在浙江省绍兴市落下帷幕。会上，邢台市人民医院检验科的参赛案例---《智慧检验助力实验室质量提升》得到评委的一致认可，在众多优秀案例中脱颖而出，荣获一等奖。
本次案例大赛共征集到全国26个省市自治区，全国医疗机构选送的535个案例，通过专家组评审312个案例入围决赛。本次比赛共分为：最佳实践案例专场、基层医疗机构专场、二级医疗机构专场、护理品管圈专场、67S/HFMEA/RCA/QFDA等7个专场。
邢台市人民医院检验科引入智慧化管理，运用质量管理工具对检验全流程进行优化再造，取得了满意的效果。智慧检验实现了从标本签收、核收、编号，到离心、上机检测、复检、存入冰箱及标本丢弃全过程的自动化管理，节省了人力，提高了工作效率；生化实验室在全市首家启动了自动质控及智能报告审核，使得质控品的使用量节约20%，操作标准化，室内质控的精密度更好，标本上机时间缩短了43分钟，报告自动审核率达到60%，实验室内周转时间明显缩短。智慧化实验室的建立，不仅提高了检验科的运行效率，也提高医护人员满意度和群众就医体验。
今后，检验科将不断探索，借助智能化、信息化等手段完善每一个检验环节，积极推动科室高质量发展。同时，检验人员也会将更多的精力投入到与临床医生、患者的沟通交流中去，为临床、为患者提供更加优质高效的医疗服务。
（邢台市人民医院检验科供稿）
