门诊便民措施
1、门诊中厅西侧设便民门诊，无须排队挂号可直接开单、交费后即可取药和做各种检查。
2、中厅设服务台，患者对诊疗过程、诊察科室方位及其他疑问，可咨询服务台工作人员即能帮助解决。
3、服务台备有一次性水杯、担架、轮椅供行动不便者使用，并免费供应开水。
4、各挂号收费窗口备有圆珠笔和老花镜，供老年患者使用。
5、对持有我市县级以上民政部门出具的《低保金额领取证（存折）》、《农村特困户救助证》、《五保户供养证》的患者，实行“一免三减”：即免收挂号费、减收5%的治疗费（不含材料费）、减收10%的检查费。
6、军人优先，65岁以上老年人凭《河北省老年优特证》就诊、检查、交费、取药一律优先，普通门诊挂号费实行半价。
7、检验科、病理科、核医学科可为路途遥远患者免费邮寄检查报告单。
8、我院为健康体检人员免费提供早点，并执行错时工作制，以避开患者就诊检查高峰。
9、收住院病人，门诊医师可通知病区，由病区工作人员全程陪同，帮助办理入院各种手续。
10、合理安排诊疗流程，缩短等候时间，挂号、交费、取药不超过8分钟。
11、“120”急救车接住院患者，30公里内免收车费，随叫随到。
邢台市人民医院
