邢台市人民医院召开“干部作风建设年”活动动员大会
积极开展“干部作风建设年”活动
全市“干部作风建设年”活动动员大会召开后，邢台市人民医院积极行动，认真贯彻落实省市动员大会精神，并制订具体措施，深入开展“干部作风建设年”活动。
迅速传达贯彻会议精神。动员大会结束后，医院迅速召开党组会，2月20日下午在全院召开动员大会，传达了省市“干部作风建设年”活动动员大会精神，学习了省委书记张云川市委书记姜德果分别在省市动员大会上的讲话精神，发放了宣传资料，确保了学习效果。
建立领导组织。医院迅速成立了“干部作风建设年”活动领导小组，院领导分别担任领导小组组长和副组长，建立起一把手负总责、其他副职分头负责的领导机制。领导小组下设办公室（党办室），负责日常活动的组织管理，其他有关科室负责人担任领导小组成员，形成了各负其责、齐抓共管的格局，为开展好“干部作风建设年”活动提供了有效的组织保障。
制订了实施方案。医院迅速制订“干部作风建设年”活动实施方案，明确了总体目标、主要内容、方法内容和具体步骤和具体要求，要求全院根据实施方案，制订具体工作方案，细化工作措施，落实分解责任，切实把这项工作放在突出位置来抓，使医院干部作风建设有一个新的转变，医院就医环境、医德医风面貌进一步改善。
优化服务措施。医院要求各科室结合实际，在“干部作风建设年”活动中进一步完善便民利民服务措施，认真实行首诊（问）负责制。首诊（问）负责工作人员为第一责任人，全程跟踪服务，主动搞好衔接，为患者提供热情周到的服务。继续实行院长办公日、“绿色通道”制、检查陪同制、错时工作制、无假日医院等各项服务措施。提高工作效率，简化工作流程，方便患者就医。
主动接受患者及家属评议。在门诊大厅设立服务台，现场解决问题。科室设立工休座谈会，现场解答患者及家属意建议。医院给每位住院患者发放“满意度调查表”，设立意见箱、电子信箱、纪检监察室接待患者投诉，来信来访。每月对患者意见给予梳理，及时反馈到科室到个人，并兑现奖惩。
